Droit de rétractation pour les commandes en ligne
Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou une personne désignée par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.
Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous envoyer (Krüger Druck+Verlag GmbH & Co. KG, Handwerkstraße 8-10, 66663 Merzig, Allemagne, téléphone : +49 (0) 68 61 / 70 02 - 0, fax : +49 (0) 68 61 / 70 02 - 125, e-mail: info@krueger-druck.de) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration écrite claire (par exemple, une lettre envoyé par la poste, un fax ou un e-mail).
Afin de respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Exclusion pour les produits personnalisés (§ 312g alinéa 2 n° 1 BGB)
Les produits fabriqués et personnalisés spécialement pour vous sont exclus du droit général de révocation après la libération de la production par vous ou par une personne mandatée par vous.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Après inspection par notre société, les frais de retour peuvent être remboursés par nous dans un geste de bonne volonté.